1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα pet101 λειτουργεί υπό την ευθύνη της επιχείρησης με έδρα την Ελλάδα και φυσικά καταστήματα στην Πτολεμαΐδα και τη Ρόδο. Για κάθε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: dr.petth@hotmail.com.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση αποστολής / χρέωσης
- Δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies)
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών στο σύστημά μας. Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλούς ανακατεύθυνσης (redirection) σε τρίτες πλατφόρμες πληρωμών.
3. Σκοπός επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
- Επικοινωνία με τον πελάτη για διευκρινίσεις ή υποστήριξη
- Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη (μέσω cookies/analytics)
- Marketing/Remarketing (μέσω Google Analytics & Facebook Pixel)
4. Cookies & Εργαλεία Ανάλυσης
Χρησιμοποιούμε cookies και εργαλεία τρίτων, όπως:
- Google Analytics για ανάλυση επισκεψιμότητας
- Facebook Pixel για διαφημιστικούς σκοπούς
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας από το σχετικό banner του site μας.
5. Τρίτοι αποδέκτες
Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών, για την παράδοση των παραγγελιών σας
- Πλατφόρμες πληρωμών, για την εκτέλεση των συναλλαγών
- Πιστοποιημένους παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης
Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
6. Ασφάλεια δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλή server που ελέγχεται από την εταιρεία μας. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.
7. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (GDPR), έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ή διαγραφής αυτών
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dr.petth@hotmail.com.
8. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική δύναται να τροποποιείται όποτε κριθεί απαραίτητο. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025
